《电子商务概论》考试大纲

　　一、考试科目

　　电子商务概论

　　二、适用专业

　　电子商务

　　三、考试内容

　　第一章  电子商务概述

　　[主要考点]: 传统商务与电子商务的比较；电子商务的定义；电子商务的分类；电子商务的基本组成；电子商务的交易标准。

　　1．1传统商务与电子商务

　　1．2电子商务的定义及分类

　　1．3电子商务的基本组成

　　1．4电子商务交易标准概述

　　[考试要求]：掌握电子商务系统的基本框架与基本组成。掌握电子商务与传统商务之间的区别、电子商务系统的流程和电子商务的概念模型等。掌握广义与狭义电子商务概念的不同内容，掌握电子商务最基本的分类方法。

　　第二章  电子商务模式

　　[主要考点]：B2B模式 、B2C模式 、C2C模式、网络商务信息的定义、特点及分类。

　　2.1电子商务经营模式 

　　2.2 B2C电子商务 

　　2.3 B2B电子商务 

　　2.4 C2C电子商务 

　　2.5 网络商务信息的搜集与整理

　　[考试要求]：掌握电子商务的基本模式，掌握B2B电子商务以及B2C电子商务的含义，B2B电子商务的功能，消费者网上购物的类型等。掌握B2B电子商务的模式，B2C电子商务的基本组成，B2C电子商务网站的盈利模式。掌握网络商务信息的定义、特点及分类。掌握网络商务信息收集的基本要求、搜索引擎的工作原理。掌握网络商务信息收集和整理的方法、网络调查的方法以及几种常见的网络搜索引擎的应用。

　　第三章  电子商务支付

　　[主要考点]：电子货币的概念和分类；电子货币发行和运行的流程；网上银行；网上支付；网上购物流程

　　3.1  电子货币  

　　3.2  网上银行 

　　3.3  网上支付

　　[考试要求]：掌握解电子货币、网上银行、网上支付的概念，掌握电子货币的发行和运行流程，掌握电子货币的分类。

　　第四章  电子商务物流

　　[主要考点]：物流的定义；物流管理的目标；物流活动的要素；物流配送的概念；电子商务对物流配送的影响；电子商务下的配送中心：概念及特征；物理信息管理。

　　4.1 物流简介 

　　4.2 电子商务与物流配送

　　4.3 物流信息管理

　　[考试要求]：掌握物流的基本概念与物流活动的主要要素，掌握电子商务与物流配送的相互关系，掌握电子商务配送中心的特点及运作情况；掌握物流信息管理的关键要素。

　　第五章  电子商务安全

　　[主要考点]：电子商务系统安全；电子商务信息安全要求；电子商务安全交易体系；电子商务安全交易协议。

　　5.1电子商务安全交易体系

　　5.2电子商务安全交易协议

　　[考试要求]：掌握电子商务交易体系的构成、交易安全；掌握电子商务安全交易的有关协议。 

　　第六章  电子商务营销

　　[主要考点]：网络营销的概念和特点；网络营销对传统营销的冲击；网络营销策略；搜索引擎营销；电子邮件营销；网络广告；移动营销。

　　6.1网络营销概述 

　　6.2搜索引擎营销 

　　6.3电子邮件营销 

　　6.4网络广告 

　　6.5移动营销

　　[考试要求]：掌握网络营销的基本概念和特点，网络营销对传统营销的冲击。掌握进行各种方式网络营销的方法。

　　第七章   电子商务网站

　　[主要考点]：商务网站的类型；营销型网站的特点；网站诊断与评估

　　7.1商务网站类型 

　　7.2网站诊断与评估 

　　[考试要求]：掌握商务网站的类型，营销型网站的特点。掌握网站诊断与评估的方法。

　　第八章  移动电子商务

　　[考试要求]：移动电子商务的基本概念和特点；移动电子商务的应用。

　　8.1移动电子商务概述 

　　8.2移动电子商务应用

　　[考试要求]：掌握移动电子商务的基本概念和特点。掌握移动电子商务的发展和主要应用。

　　第九章  企业电子商务应用

　　[考试要求]：生产企业电子商务应用；零售业电子商务应用；信息服务业电子商务应用。

　　9.1生产企业 

　　9.2零售业 

　　9.3信息服务业 

　　[考试要求]：掌握不同类型企业电子商务的应用，并能结合实际情况进行特点分析。

　　四、参考书目

　　《电子商务实用教程》（第5版），主编：宋文官，高等教育出版社，2014年